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Trousse technologique étudiante

L’équipe du Centre de services et de ressources en technopédagogie (CSRT) offre son soutien à la communauté étudiante pour la configuration et l’utilisation de l’équipement informatique nécessaire aux études. Les personnes concernées sont celles qui poursuivent leurs études à l’une de ces facultés:

Exemples de services offerts

  • Accompagnement dans la configuration des logiciels ;
  • Prêt de matériel technologique ;
  • Soutien informatique (connexion au réseau de l’Université, réinitialisation de l’authentification multifactorielle, problème de périphérique dans Teams, configuration et l’utilisation des imprimantes etc.).

Essentiels technologiques à savoir pour ses études

Dernière mise à jour: octobre 2024

Équipez-vous pour réussir!

Consultez la page d’aide « Équipez-vous pour réussir » pour découvrir l’environnement numérique d’études et ce qu’il faut savoir pour commencer ses études du bon pied!

Informations complémentaires

Le numéro d’identification (NI), l’identifiant de connexion (IDUL) et le mot de passe sont les principaux éléments pour s’identifier et se connecter aux systèmes de l’Université.

Apprenez-en plus sur ces pages d’informations:

Dès votre arrivée en tant que membre de la communauté universitaire, une adresse courriel @ulaval.ca vous est attribuée.

Consultez régulièrement la boîte courriel associée à cette adresse pour prendre connaissance des messages importants des unités administratives, des services de l’Université, de vos professeurs et de votre direction de programme.

L’authentification multifactorielle (AMF) est mesure de sécurité obligatoire pour protéger votre compte ULaval.

Obtenez plus d’informations, notamment sur la configuration des méthodes d’authentification à partir de la page web institutionnelle sur l’authentification multifactorielle (AMF).

Différents réseaux permettent de se connecter à Internet et d’accéder aux ressources de l’Université, que vous soyez sur le campus ou à distance. Pour en savoir plus, consultez la page d’aide sur la connexion au réseau de l’Université.

La carte d’identité est nécessaire pour accéder à certains services sur le campus de l’université, dont les installations du PEPS et l’emprunt de documents à la Bibliothèque. Elle est disponible au format virtuel à partir de monPortail.ulaval.ca et de l’application mobile monPortail.

Certains programmes d’études nécessitent que les étudiantes et les étudiants se procurent un ordinateur et du matériel informatique répondant à des critères précis. Découvrez les requis via les descriptifs officiels des programmes d’études. Des informations complémentaires peuvent aussi se retrouver sur les pages programme des sites des facultés et de leurs Écoles.

MonPortail offre un accès centralisé à des services et à des informations liés aux études et à l’apprentissage. C’est notamment le lieu où se retrouve les sites de cours. Pour en savoir plus, consultez la page d’informations « monPortail: l’incontournable de l’environnement numérique d’études et d’enseignement ».

Pour améliorer votre efficacité dans MonPortail, visionnez ces capsules:

Pour obtenir des astuces de préparation à l’utilisation des classes virtuelles, consultez aussi la vidéo suivante:

Capsule (et sa zone sécurisée) est un environnement numérique qui permet notamment les actions suivantes:

  • connaître son courriel @ulaval.ca
  • mettre à jour ses renseignements personnels
  • consulter son relevé de notes électronique, son rapport de cheminement, les détails de ses droits de scolarité, sa facture et ses états de comptes
  • obtenir des formulaires fiscaux
  • voir la liste des programmes suivis
  • voir les résultats du test de langue

Pour en savoir plus, consultez la page de dépannage rapide Capsule.

Face à la montée des cybermenaces de plus en plus sophistiquées et variées, il est essentiel que chaque membre de la communauté universitaire adopte des pratiques numériques responsables. En collaborant avec les équipes de l’Université, chacun contribue à la protection des actifs informationnels.

Découvrez les trucs et astuces en cybersécurité et, au besoin, n’hésitez pas à signaler un incident de sécurité.


Informations spécifiques à la communauté étudiante de l’École d’art et de l’École de design
En mac
  1. Sur le Finder de votre ordinateur, cliquez sur « Aller », puis « Se connecter au serveur » ;
  2. Dans le champ adresse du serveur, tapez: smb://ul.ca/faaad/design-partage ;
  3. Cliquez sur « Se connecter » et, dans la fenêtre d’authentification, entrez votre IDUL@ulaval.ca et votre mot de passe.
En PC
  1. Ouvrez une fenêtre « Explorateur Windows » (et non une fenêtre d’Internet Explorer) ;
  2. Cliquez sur « Ordinateur » (dans la colonne de gauche) ;
  3. Cliquez sur « Connecter un lecteur réseau » ;
  4. Dans le champ « Dossier », inscrivez: \\ul.ca\faaad\design-partage ;
  5. Cochez les deux cases dans le bas de cette fenêtre ;
  6. Pour vous authentifier, entrez votre IDUL@ulaval.ca et votre mot de passe.

N. B. Seuls les personnes étudiantes et le personnel enseignant de l’École d’art et de l’École de design ont accès à la connexion aux serveurs de ces Écoles.

Informations spécifiques à la communauté étudiante de l’École supérieure d’aménagement du territoire et de développement régional (ÉSAD)

À des fins académiques, certains membres du personnel peuvent utiliser de postes informatiques par le biais du portail de connexion à distance CSRT ou de laboratoires informatiques.

Pour en savoir plus, consultez la page « Salle de travail informatique » du site de l’ÉSAD. Pour du soutien avec le portail de connexion à distance, contactez-nous.

Services et ressources du CSRT

Impression et fabrication numérique

Consultez notre portail sur l’impression et la fabrication numérique pour en savoir plus sur l’impression, la numérisation et la fabrication numérique (outils de découpe, impression 3D, numérisation 3D, etc.). Vous y trouverez des informations sur:

  • les appareils disponibles et leur localisation
  • les procédures d’utilisation
  • les tarifs
  • etc.

Prêt de matériel technologique

Consultez notre page sur les services de prêt de matériel technologique pour découvrir l’offre du CSRT pour la Faculté des sciences de l’éducation et en savoir plus sur les services de prêt pour la Faculté d’aménagement, d’architecture, d’art et de design (FAAAD).

Logiciels pour les études

Pour connaître les logiciels requis pour ses études, il est nécessaire de se référer à ses plans de cours.

Notre page sur les logiciels pour les études peut aussi vous informer sur:

  • les logiciels libres d’accès pendant les études
  • les offres préférentielles pour des logiciels payants
  • les procédures d’installation et d’accès
  • des ressources d’aide à l’utilisation

Pour toute question ou demande d’aide, contactez notre équipe.
Il nous fera plaisir de vous aider!

Nous joindre

Heures d’ouverture régulières

Sessions d’automne et d’hiver

Lundi au vendredi: 8h à 17h*
Samedi et dimanche: fermé

*Fermeture ou services limités lors des jours fériés et aux comptoirs de soutien de 9h à 10h les vendredis.

Lundi au jeudi: 8h30 à 12h et 13h à 16h30
Vendredi: 8h30 à 12h
Samedi et dimanche: fermé

Les heures d’ouvertures peuvent légèrement varier entre les points de service. Merci de privilégier le courriel pour communiquer avec l’équipe.

Points de service

Pavillon La Laurentienne

Pavillon La Laurentienne

1030 Avenue du Séminaire, local 0333
Québec (Québec) G1V 0A6

418 656-2131 #408255

Édifice La Fabrique

Édifice La Fabrique

295 Boulevard Charest Est, local 052
Québec (Québec) G1K 3G8

418 656-2131 #407034

Édifice du Vieux-Séminaire de Québec

Édifice du Vieux-Séminaire de Québec

295 Boulevard Charest Est, local 052
Québec (Québec) G1K 3G8

418 656-2131 #405945